利用規約

本規約は、セントリックス株式会社(以下、「当社」といいます。)が提供する「RakuSta ネット販売サイト制作サービス」(以下、「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用されるすべてのお客様(以下、「利用者」といいます。)には、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用いただきます。

第1条(適用範囲と本サービスの内容)

1.本規約は、当社が提供する本サービス(Shopifyテンプレートを使用したネット販売サイトの制作)に適用されるものとします。
当社は本サービスに関し、本規約のほか、別途個別規定を定めることがあります。
個別規定はその名称のいかんにかかわらず、本規約の一部を構成するものとします。本規約の定めが個別規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の定めが優先されるものとします。

2.本サービスには、以下の項目が標準で含まれます。

第2条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

  1. 他の利用者、第三者、当社の権利または利益を侵害する行為
  2. 法令または公序良俗に違反する行為
  3. 不正な依頼、虚偽の制作情報の提供、または消費者の判断に錯誤を与える行為
  4. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為、その他当社のシステムに負荷を与える行為
  5. コンピュータウィルス等有害なプログラムを使用もしくは提供する行為
  6. 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  7. その他、当社および社会通念上においても不適切と判断する行為

第3条(制作素材の提供および管理)

1.本サービスの制作過程で提供いただく、会社情報、商品情報、ストアのタイトル・説明文、ロゴ・ファビコンデータなどの原稿・素材は、正確かつ最新のものをご提供いただくものとします。
2.ご提供いただいた情報に虚偽または不備があった場合、当社はサービスの提供を停止し、または契約の解除を行うことができるものとします。

第4条(契約の成立と料金)

1.本サービスに関する契約は、当社からの注文受付後、利用者と当社間での契約書締結日またはご入金日のいずれか早い日をもって成立するものとします。
2.初期制作費用は、プラン(お手頃、人気、充実、プロ)によって異なります。料金の詳細は別途プランをご確認ください。
3.初期制作費用とは別に、サイト公開後の月額費用として、Shopifyのシステム利用料(推奨:ベーシックプラン)と、カート決済手数料
(3.55%~)が別途発生するものとします。サーバー利用料はShopifyの利用料に含まれます。

第5条(オプションサービス)

1.初期制作費用に含まれない、追加商品登録、ページ追加、アプリ導入サポート、SEO施策、保守、オリジナルセクションの追加、独自ドメイン取得などは、有料オプションとして別途お見積りとなるものとします。
2.プロプランのみ、独自のオリジナルデザインに対応可能とします。

第6条(制作期間)

サイト制作の納期は、利用者からの必要素材がすべて揃った時点から最短10営業日を目安としますが、制作の進捗状況や利用者による確認の遅れにより変更となる場合があるものとします。

第7条(納品・検収)

1.当社が制作物を納品した後、利用者は5営業日以内に内容を確認し、修正の要望がある場合は書面またはメールにて当社に通知するものとします。
2.上記期間内に通知がない場合は、検収が完了したものとみなすものとします。
3.修正回数は2回までとし、それを超える修正は有料オプションとして別途お見積りとなるものとします。

第8条(解約・キャンセル)

利用者は、以下の条件に従い契約の解約またはキャンセルを行うことができるものとします。

当社は、利用者が第2条の禁止事項に該当した場合、利用者との連絡が取れなくなった場合、その他正当な事由がある場合に、事前に通知することなく契約を解除することができるものとします。

第9条(損害賠償)

1.当社の責に帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当社が利用者から受領した制作費用の総額を上限として賠償するものとします。ただし、当社の故意または重過失がある場合は、損害の範囲および金額の制限は適用されないものとします。
2.本サービスに関する当社と利用者との間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、本条の免責規定は適用されないものとします。この場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為により利用者に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社または利用者が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負わないものとします。
3.間接損害、逸失利益、特別損害その他の結果的損害については、その予見可能性を問わず、当社は賠償する責任を負わないものとします。
4.利用者は、本規約に違反するまたは不正もしくは違法な行為等を行うことにより、当社に損害を与えた場合は、その損害を賠償するものとします。

第10条(保証の否認および免責事項)

1.当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証するものではありません。
2.当社は、以下の事由による本サービスの中断、遅延、または利用者に生じた不利益に対して、当社の故意または重大な過失に基づく場合を除き、責任を負わないものとします。

  1. Shopifyのシステム障害や仕様変更
  2. 天災、感染症、戦争、テロ、法令変更等の不可抗力
  3. 利用者の環境(ブラウザ、回線等)に起因する表示の不具合
  4. その他当社の責によらない事由

3.当社は、本サービスに関して、利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負わないものとします。

第11条(個人情報の取扱い)

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく第三者に個人情報を提供することはないものとします。

第12条(反社会的勢力の排除)

当社および利用者は、自らが反社会的勢力(「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」に定義する暴力団およびその関係団体をいう)でないこと、過去も反社会的勢力でなかったこと、反社会的勢力を利用しないこと、および自らの主要な出資者または役職員が反社会的勢力の構成員でないことを誓い、保証するものとします。
相手方が反社会的勢力に該当すると判明した場合、催告なく直ちに契約を解除することができるものとします。なお、契約を解除した際、相手方に損害が生じても、これを一切賠償しないものとします。

第13条(知的財産権)

本サービスによって提供されるテンプレート、カスタマイズテーマ、デザイン、文章その他のコンテンツ(以下「コンテンツ」といいます。)の著作権またはその他の知的所有権は、当社およびコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、利用者は、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできないものとします。
利用者にご提供いただいた原稿、写真、ロゴなどの素材に関する知的財産権は、利用者に帰属するものとします。
利用者は、第三者が知的財産権を有する著作物、標章、デザイン等を本サービスで使用する場合は、利用者が当該知的財産権保持者より許諾を得る必要があり、当社はこれについて一切関与しないものとします。違反して問題が発生した場合、利用者は自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、当社に何らの損害を与えないものとします。

第14条(サービス内容の変更等)

当社は、利用者に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによって利用者に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

第15条(規約の変更)

当社は、必要と判断した場合には、本規約を変更することができるものとします。
規約を変更する場合、当社は変更の30日前までに、当社サイト上での掲載またはメール等により利用者に通知するものとします。
変更後の規約は、通知において定めた効力発生日より適用されるものとします。なお、規約変更後に本サービスの利用を継続した場合には、当該利用者は変更後の規約に同意したものとみなすものとします。

第16条(通知または連絡)

利用者と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。
当社は、利用者から当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時に利用者へ到達したものとみなすものとします。

第17条(権利義務の譲渡の禁止)

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできないものとします。

第18条(機密保持)

当社および利用者は、事前の相手方の承諾なくして、本サービスに関連して知り得た相手方の機密を第三者に漏えいしないものとします。
前項の規定は、契約の解除・解約後も有効に存続するものとします。

第19条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第20条(準拠法・裁判管轄)

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とするものとします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地(セントリックス株式会社の所在地)を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とするものとします。

第21条(協議解決)

本規約の解釈を巡って疑義が生じたとき、また本規約に定めのない事項については、当社および利用者は誠意をもって協議のうえ、円満に解決を図るものとします。

以上

制定日:2026年3月2日
最終改定日:2026年3月17日

運営会社 セントリックス株式会社